Договор публичной оферты

ООО «Осака», далее — «Продавец», публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров по заказам, оформленным на официальном интернет-сайте Продавца shop.japonica.ru.

В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Совершение Покупателем действий по оформлению и оплате Заказа означает акцепт оферты и заключение договора розничной купли-продажи на изложенных ниже условиях.

Предмет договора

Продавец продает Товар в соответствии с ассортиментом и ценами, опубликованными на Сайте, а Покупатель оплачивает и принимает Товар на условиях настоящего Договора.
Оформление Заказа
1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт shop.japonica.ru.
2. При регистрации и оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверную информацию, необходимую для исполнения Договора, включая фамилию, имя, адрес доставки, адрес электронной почты и контактный телефон.
3. Оплата самостоятельно оформленного Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. Дата оплаты Заказа является датой заключения договора купли-продажи, если иное не следует из закона или выбранного способа оформления Заказа.
4. Информационные материалы о Товаре на Сайте носят справочный характер. При возникновении вопросов о свойствах и характеристиках Товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу за консультацией до оформления Заказа.
5. Ассортимент, наименования и цены товаров могут изменяться путем обновления соответствующей информации на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченный Заказ, кроме случаев, согласованных с Покупателем или предусмотренных законодательством.
6. Продавец вправе отменить доставку Заказа с оплатой при получении, если Покупатель не ответил после трех попыток связаться с ним по указанным контактным данным.
Сроки исполнения Заказа
1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия Товара и времени, необходимого для обработки и доставки. При отсутствии части Заказа Продавец вправе исключить отсутствующий Товар, уведомив Покупателя.
2. Заказ считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю или указанному им получателю в порядке, подтверждаемом товаросопроводительными документами, кассовым чеком, кодом выдачи либо иным допустимым способом.
3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных или неполных контактных данных.
Оплата Заказа
1. Оплата осуществляется способами, указанными на странице «Оплата» Сайта, включая наличную и безналичную оплату, если соответствующий способ доступен для выбранного Заказа.
2. Продавец вправе изменять цены на Товары до оформления Заказа. При изменении цены после оформления, но до оплаты Заказа, Продавец уведомляет Покупателя, который вправе подтвердить Заказ по новой цене либо отказаться от него.
3. Если Продавцу не удается связаться с Покупателем для подтверждения неоплаченного Заказа, такой Заказ может быть аннулирован по истечении трех календарных дней с момента оформления.
Доставка Товара
1. Для целей доставки Товара Покупателю Продавец вправе передать Товар первому перевозчику, в том числе транспортной компании СДЭК, Logsis либо иной транспортной организации. Для целей исполнения требований законодательства Российской Федерации об обязательной маркировке товаров датой отгрузки Товара со склада хранения считается дата фактической передачи Товара первому перевозчику для доставки Покупателю.
2. Право собственности на Товар и риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара первому перевозчику для доставки Покупателю, если иное не установлено законодательством Российской Федерации или соглашением Сторон.
3. Стоимость доставки указывается на Сайте или сообщается Покупателю при подтверждении Заказа и зависит от выбранного способа и адреса доставки.
Отказ от Товара, обмен и возврат
1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в сроки и порядке, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
2. Возврат и обмен Товара надлежащего качества осуществляются с учетом перечней и ограничений, установленных действующим законодательством Российской Федерации. Ограничения не применяются к требованиям, связанным с недостатками Товара.
3. При предъявлении требований в отношении Товара ненадлежащего качества Продавец вправе провести проверку качества и, при возникновении спора о причинах недостатков, экспертизу Товара в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с Покупателем и не противоречит законодательству. При оплате банковской картой возврат производится на соответствующий банковский счет.
5. Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации и исчисляется с момента предъявления надлежащего требования и предоставления информации, необходимой для возврата.
Ответственность Сторон
1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный вследствие использования Товара с нарушением инструкции, назначения или обязательных требований безопасности.
2. Продавец не отвечает за последствия неправильного оформления Заказа или неправомерных действий третьих лиц, если такие обстоятельства возникли не по вине Продавца.
3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
4. Продавец вправе передавать права и обязанности по Договору третьим лицам при условии, что такая передача не ухудшает положение Покупателя и допускается законодательством.
Персональные данные, коммуникации и прочие условия
1. Продавец вправе осуществлять запись телефонных переговоров и сохранять переписку с Покупателем в целях исполнения Заказа, контроля качества обслуживания, рассмотрения обращений и защиты прав Сторон. Продавец принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа к такой информации.
2. Условия акций, специальных предложений и программы лояльности определяются в соответствующих разделах Сайта и могут изменяться путем размещения новой информации, если иное не предусмотрено условиями конкретной акции или законодательством.
3. При посещении и использовании Сайта могут обрабатываться IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, посещенных страницах и действиях Покупателя на Сайте. Указанные сведения обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных и могут предоставляться лицам, осуществляющим обработку по поручению Продавца, включая ООО «Майндбокс», в пределах установленных Продавцом целей обработки.
4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламного и маркетингового характера посредством электронной почты, SMS, push-уведомлений, мессенджеров и иных каналов связи только при наличии предварительного согласия Покупателя на получение рекламы. Предоставление такого согласия является добровольным и не является обязательным условием оформления или исполнения Заказа. Покупатель вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в сообщении, личном кабинете или Политике обработки персональных данных.
5. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется ООО «Осака» в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных, размещенной на Сайте.
6. Для исполнения Договора, ведения программы лояльности, аналитики, создания клиентского профиля, сегментации, персонализации и осуществления маркетинговых коммуникаций Продавец вправе привлекать лиц, обрабатывающих персональные данные по его поручению, включая ООО «Майндбокс», в порядке и пределах, предусмотренных Политикой и применимыми правовыми основаниями.
7. По достижении цели обработки Продавец прекращает обработку или обеспечивает ее прекращение лицом, действующим по его поручению, и уничтожает персональные данные либо обеспечивает их уничтожение, если сохранение данных не требуется для исполнения Договора, ведения бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения претензий, защиты прав Сторон или по иным законным основаниям.
8. В случае отзыва Покупателем согласия Продавец прекращает обработку, осуществляемую на основании такого согласия, или обеспечивает ее прекращение лицом, действующим по поручению Продавца. Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством.
9. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Актуальная редакция Договора размещается на Сайте.